Politique de cookies – WiicMenu
Cette page décrit les traceurs réellement déposés sur les menus, mini-sites et pages de réservation WiicMenu, et la façon dont vous en gardez le contrôle.
1. Qu’est‑ce qu’un traceur ?
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la consultation d’un site. La réglementation vise plus largement tout traceur, c’est‑à‑dire toute écriture ou lecture d’information sur votre terminal — cela inclut donc aussi le sessionStorage de votre navigateur, que nous utilisons et que vous trouverez listé ci‑dessous.
2. Votre consentement
Au premier affichage d’une page WiicMenu, un panneau vous demande de choisir. Vous pouvez tout accepter, tout refuser — les deux se font en un seul clic, avec la même mise en avant — ou n’accepter que certaines finalités.
Votre choix est conservé 6 mois dans le cookie wiic_consent, puis la question vous est reposée. Il est modifiable à tout moment :
La mesure d’audience démarre dès votre arrivée, afin que nos statistiques de fréquentation restent exploitables. Les traceurs publicitaires, eux, ne sont déposés qu’après votre accord explicite.
Vous pouvez refuser la mesure d’audience à tout moment depuis le panneau ci‑dessus : votre choix est appliqué immédiatement et le suivi cesse. Le refus n’a aucune conséquence sur l’accès au menu, à la réservation ou au reste du service.
Mesure sans cookie en cas de refus
Par souci de transparence : nous utilisons le Consent Mode de Google. Si vous refusez la mesure d’audience, aucun cookie n’est déposé, mais Google reçoit tout de même un signal anonyme sans identifiant, qui lui sert à produire des statistiques agrégées estimées. Ce signal ne permet pas de vous reconnaître ni de vous suivre d’une visite à l’autre.
Menu affiché dans le site d’un partenaire
Lorsque le module de réservation WiicMenu est intégré dans le site d’un tiers, c’est ce site qui recueille votre consentement et nous le transmet. Le panneau WiicMenu ne s’affiche alors pas, pour ne pas vous demander deux fois la même chose.
Conservation d’une preuve de votre choix
La réglementation nous impose de pouvoir démontrer que votre choix a bien été recueilli. Nous enregistrons donc, à chaque fois que vous validez vos préférences : la date et l’heure, les finalités acceptées, la version des finalités présentées, la langue dans laquelle le panneau vous a été affiché, le site consulté, votre adresse IP tronquée et votre navigateur.
Cet enregistrement ne contient aucun identifiant permettant de vous reconnaître — ni de relier deux enregistrements entre eux, ni de suivre vos visites. C’est un choix de conception : il serait contradictoire de vous suivre au moyen du dispositif qui vous permet précisément de refuser d’être suivi. L’adresse IP est amputée de sa fin, ce qui suffit à situer le recueil sans désigner personne.
Base légale : obligation légale (article 7.1 du RGPD). Ces enregistrements ne sont utilisés à aucune autre fin, et sont conservés 3 ans.
3. Traceurs déposés
3.1 Strictement nécessaires — toujours actifs
Indispensables au fonctionnement du service. Ils sont dispensés de consentement et ne peuvent pas être désactivés.
| Nom | Déposé par | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
PHPSESSID | WiicMenu | Maintien de votre session de navigation | Durée de la session |
wiic_consent | WiicMenu | Mémorisation de vos choix sur cette page | 6 mois |
id_langue, isQr | WiicMenu (sessionStorage) | Langue d’affichage choisie, et provenance d’un QR code pour adapter l’affichage | Durée de la session |
__stripe_mid, __stripe_sid | Stripe | Prévention de la fraude au paiement. Déposés uniquement si le restaurant demande une empreinte bancaire lors de la réservation. | 1 an / 30 minutes |
3.2 Mesure d’audience — active par défaut, refusable à tout moment
Nous permettent de comprendre comment le service est utilisé afin de l’améliorer. Ces traceurs sont déposés dès votre arrivée ; ils cessent de l’être dès que vous les refusez depuis le panneau de préférences.
| Nom | Déposé par | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
_ga, _ga_<identifiant> | Google Analytics 4 | Statistiques de fréquentation et de parcours | 13 mois |
| Google Tag Manager | Chargement des balises de mesure ci‑dessus | — |
3.3 Publicité — soumis à votre consentement
Nous permettent de mesurer l’efficacité de nos campagnes et d’afficher des contenus adaptés.
| Nom | Déposé par | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| SDK Trygr | Trygr | Diffusion et mesure publicitaire, sur les pages de carte uniquement | Voir la politique de Trygr |
_fbp, _fbc | Meta | Mesure des campagnes publicitaires | 3 mois |
external_id, event_id | WiicMenu (sessionStorage) | Identifiants techniques évitant qu’un même événement publicitaire soit compté deux fois | Durée de la session |
Certains de ces traceurs publicitaires ne sont pas actifs en permanence : ils ne sont chargés que sur les pages et pour les restaurants concernés, et uniquement après votre accord.
4. Destinataires et transferts
Les traceurs de mesure et de publicité ci‑dessus sont déposés par des sociétés tierces (Google, Meta, Trygr, Stripe), qui les traitent pour leur propre compte selon leurs politiques respectives. Certaines sont établies hors de l’Union européenne ; les transferts correspondants reposent sur les mécanismes prévus par le RGPD, notamment le Data Privacy Framework UE–États‑Unis et les clauses contractuelles types.
6. Contact
Pour toute question relative aux traceurs, écrivez‑nous à charles.pena@wiicmenu.com ou support@wiicmenu.com. Les informations générales sur les traitements de données figurent dans notre Politique de confidentialité.
Fin de la version du . Cette politique pourra être mise à jour ; consultez‑la régulièrement.